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PREGUNTAS FRECUENTES
¿HAY TIENDA FÍSICA KLOUSS?
Somos una tienda 100% online. Por el momento no tenemos tienda, ni showroom.
Recuerda que en la mayoría de los productos puedes ver fotos reales de nuestros clientes.
¿DESPACHAN A ESTADOS Y POR QUE MEDIOS?
Despachamos a todo México por medio de diferentes empresas de logística. Nuestro sistema determina la mejor empresa según tu locación
¿CUANTO DEMORA MI PEDIDO?
El tiempo de despacho depende de tu región y comuna.
Estándar: 10 - 20 días
*En tiempos especiales cómo Navidad o Cyber puede haber diferencias de tiempo.
**Considere de 24 a 72 horas de procesamiento
¿PUEDO HACER DEVOLUCIONES CON REEMBOLSO O CAMBIOS?
Claro que si.
Si tu pedido no es el correcto, viene en mal estado o simplemente no te gustó, puedes devolverlo y te haremos una devolución completa de tu pedido, reenvío o cambios.
*Siempre que cumpla con nuestras políticas de reembolso.
¿QUE MEDIOS DE PAGOS PUEDO UTILIZAR?
Puedes usar cualquier medio de pago ( menos pago al recibir)
¿DE DONDE VIENEN SUS PRODUCTOS?
Nuestros productos son confeccionados en diferentes orígenes de Oriente.
Y tenemos bodegas en Ciudad de México y Asia de donde enviamos los pedidos.